برای تغییر زمان (Reschedule) یک رزرو، مراحل زیر را انجام دهید:
1- ایمیل رزرو را باز کنید و کد 8 رقمی رزرو را یادداشت کنید.
2- در فرم زیر، کد 8 رقمی و شماره تلفنی که با آن رزرو انجام شده را دقیقا وارد نمایید.
3- روی دکمه چک کلیک کنید.
4- در صورت تطابق اطلاعات، امکان لغو رزرو فعلی برای شما فعال می‌شود.
5- پس از لغو، طی چند ساعت یک ایمیل حاوی کد هدیه 6 رقمی (برای یک بار رزرو) دریافت می‌کنید.
6- از صفحه اصلی وارد بخش رزرو شوید.
7- در کادر سمت راست، امکان وارد کردن کد هدیه 6 رقمی را خواهید دید.
8- کد را وارد کرده و دکمه مربوطه را فشار دهید.
9- در صورت معتبر بودن کد، تقویم جدید برای رزرو در اختیار شما قرار می‌گیرد.

نکات مهم:
لغو رزرو فقط تا 12 ساعت قبل از زمان رزرو امکان‌پذیر است.
کد هدیه فقط برای سانس‌های معمولی معتبر است و برای سانس‌های ویژه (مانند Ostern) قابل استفاده نیست.